Promocje
Bambam Grzechotka przytulanka Lew szary
Bambam Grzechotka przytulanka Lew szary

55,20 zł

Cena regularna: 69,00 zł

Najniższa cena: 69,00 zł
szt.
CHILDHOME Pokrowiec do kosza mojżeszowego szary
CHILDHOME Pokrowiec do kosza mojżeszowego szary

118,30 zł

Cena regularna: 169,00 zł

Najniższa cena: 118,30 zł
szt.
HAPPY HORSE Szmatka przytulanka Królik Reece BŁĘKIT
HAPPY HORSE Szmatka przytulanka Królik Reece BŁĘKIT

36,00 zł

Cena regularna: 45,00 zł

Najniższa cena: 35,00 zł
szt.
Funkit World Scrunch-bucket Zwijane wiaderko silikonowe Turkusowe
Funkit World Scrunch-bucket Zwijane wiaderko silikonowe Turkusowe

55,20 zł

Cena regularna: 69,00 zł

Najniższa cena: 55,20 zł
szt.
Funkit World Scrunch-spade, Łopatka Jasna Szara
Funkit World Scrunch-spade, Łopatka Jasna Szara

15,20 zł

Cena regularna: 19,00 zł

Najniższa cena: 15,20 zł
szt.
Cookids Ubranko dla lalki Miniland 21 cm z włóczki, body i czapka szare
Cookids Ubranko dla lalki Miniland 21 cm z włóczki, body i czapka szare

53,10 zł

Cena regularna: 59,00 zł

Najniższa cena: 53,10 zł
szt.
Miniland Lalka z miękkim brzuchem Europejka 32cm
Miniland Lalka z miękkim brzuchem Europejka 32cm

113,05 zł

Cena regularna: 119,00 zł

Najniższa cena: 119,00 zł
szt.
Miniland Drewniany zestaw kosmetyczno pielęgnacyjny dla lalek
Miniland Drewniany zestaw kosmetyczno pielęgnacyjny dla lalek

138,60 zł

Cena regularna: 154,00 zł

Najniższa cena: 154,00 zł
szt.
Breloczek do kluczy RÓŻOWY JEDNOROŻEC
Breloczek do kluczy RÓŻOWY JEDNOROŻEC

19,20 zł

Cena regularna: 24,00 zł

Najniższa cena: 24,00 zł
szt.
Wełniana kurtka dla lalki Miniland 38 cm Pudrowy Róż
Wełniana kurtka dla lalki Miniland 38 cm Pudrowy Róż

50,40 zł

Cena regularna: 56,00 zł

Najniższa cena: 56,00 zł
szt.
Joueco, Drewniana rakieta wieża The Wildies Family
Joueco, Drewniana rakieta wieża The Wildies Family

59,50 zł

Cena regularna: 85,00 zł

Najniższa cena: 63,75 zł
szt.
Sass and belle Zestaw 2 walizeczek dla dzieci kolorowe naklejki
Sass and belle Zestaw 2 walizeczek dla dzieci kolorowe naklejki

53,40 zł

Cena regularna: 89,00 zł

Najniższa cena: 62,30 zł
szt.
 Maison Petit Jour® Wózek dla lalek kwiatuszki
Maison Petit Jour® Wózek dla lalek kwiatuszki

191,20 zł

Cena regularna: 239,00 zł

Najniższa cena: 191,20 zł
szt.
Sass and Belle Dywanik dla dzieci Łabędź
Sass and Belle Dywanik dla dzieci Łabędź

49,00 zł

Cena regularna: 70,00 zł

Najniższa cena: 56,00 zł
szt.
Piórnik z organizerem Miquelrius - Desert granatowy
Piórnik z organizerem Miquelrius - Desert granatowy

62,10 zł

Cena regularna: 69,00 zł

Najniższa cena: 69,00 zł
szt.
METOO Przytulanka Jednorożec baletnica w tiulowe sukience 57 cm Yellow
METOO Przytulanka Jednorożec baletnica w tiulowe sukience 57 cm Yellow

49,50 zł

Cena regularna: 99,00 zł

Najniższa cena: 74,25 zł
szt.
Sass and Belle Zestaw do herbatki w walizce Wróżki
Sass and Belle Zestaw do herbatki w walizce Wróżki

92,65 zł

Cena regularna: 109,00 zł

Najniższa cena: 109,00 zł
szt.
Childhome Nerka Banana Bag Szara
Childhome Nerka Banana Bag Szara

118,30 zł

Cena regularna: 169,00 zł

Najniższa cena: 118,30 zł
szt.
Piórnik z klapką Miquelrius - Wesołe Dinozaury
Piórnik z klapką Miquelrius - Wesołe Dinozaury

62,10 zł

Cena regularna: 69,00 zł

Najniższa cena: 62,10 zł
szt.
Sass and Belle Etui na okulary kolorowe naklejki
Sass and Belle Etui na okulary kolorowe naklejki

23,20 zł

Cena regularna: 29,00 zł

Najniższa cena: 29,00 zł
szt.
Kombinezon długi  dla lalki Paola Reina 32 cm Amigas haftowany biały
Kombinezon długi dla lalki Paola Reina 32 cm Amigas haftowany biały

35,10 zł

Cena regularna: 39,00 zł

Najniższa cena: 39,00 zł
szt.
Kosz Mojżesza nosidełko łóżeczko małe dla lalek
Kosz Mojżesza nosidełko łóżeczko małe dla lalek

89,10 zł

Cena regularna: 99,00 zł

Najniższa cena: 99,00 zł
szt.
TRIXIE Tornister , plecak Miś Polarny
TRIXIE Tornister , plecak Miś Polarny

92,50 zł

Cena regularna: 185,00 zł

Najniższa cena: 129,50 zł
szt.
Piórnik Miquelrius - Wesołe Dinozaury
Piórnik Miquelrius - Wesołe Dinozaury

55,80 zł

Cena regularna: 62,00 zł

Najniższa cena: 55,80 zł
szt.
Rosa & Bo Klipsy do wózka Pram białe 4 szt
Rosa & Bo Klipsy do wózka Pram białe 4 szt

19,50 zł

Cena regularna: 39,00 zł

Najniższa cena: 39,00 zł
szt.
Bo Jungle B-Thermo Butelka 150ml szkło/silikon różowa
Bo Jungle B-Thermo Butelka 150ml szkło/silikon różowa

35,00 zł

Cena regularna: 50,00 zł

Najniższa cena: 50,00 zł
szt.
Bo Jungle Szklane pojemniki 3 szt 280ml White-Grey- Blue
Bo Jungle Szklane pojemniki 3 szt 280ml White-Grey- Blue

59,50 zł

Cena regularna: 85,00 zł

Najniższa cena: 85,00 zł
szt.
Metoo Lalka Angela Wróżka Niebieska 36 cm
Metoo Lalka Angela Wróżka Niebieska 36 cm

63,20 zł

Cena regularna: 79,00 zł

Najniższa cena: 79,00 zł
szt.
bébé-jou Termometr kąpielowy Miffy
bébé-jou Termometr kąpielowy Miffy

30,80 zł

Cena regularna: 44,00 zł

Najniższa cena: 44,00 zł
szt.
A LITTLE LOVELY COMPANY Lampka LIGHTBOX A4 CZARNY + zasilacz
A LITTLE LOVELY COMPANY Lampka LIGHTBOX A4 CZARNY + zasilacz

118,30 zł

Cena regularna: 169,00 zł

Najniższa cena: 84,50 zł
szt.
Loulou LOLLIPOP Gryzak silikonowy ICE CREAM PINK
Loulou LOLLIPOP Gryzak silikonowy ICE CREAM PINK

60,00 zł

Cena regularna: 75,00 zł

Najniższa cena: 60,00 zł
szt.
Cookids Sukienka dla lalki Minikane, Paola Reina 34 cm w tęcze
Cookids Sukienka dla lalki Minikane, Paola Reina 34 cm w tęcze

35,10 zł

Cena regularna: 39,00 zł

Najniższa cena: 35,10 zł
szt.
Zestaw dekoracji party urodziny DINOZAURY - 39 szt
Zestaw dekoracji party urodziny DINOZAURY - 39 szt

27,50 zł

Cena regularna: 55,00 zł

Najniższa cena: 55,00 zł
szt.
Sass and Belle Piórnik dla dziecka Panda
Sass and Belle Piórnik dla dziecka Panda

14,50 zł

Cena regularna: 29,00 zł

Najniższa cena: 23,20 zł
szt.
Przytullale Czapeczka dla lalki Paola Reina miodowa
Przytullale Czapeczka dla lalki Paola Reina miodowa

25,60 zł

Cena regularna: 32,00 zł

Najniższa cena: 32,00 zł
szt.
Jabadabado Drewniany tort truskawkowy na paterze
Jabadabado Drewniany tort truskawkowy na paterze

83,30 zł

Cena regularna: 119,00 zł

Najniższa cena: 119,00 zł
szt.
Rex London Puzzle progresywne dla dzieci 6 Pojazdów
Rex London Puzzle progresywne dla dzieci 6 Pojazdów

39,20 zł

Cena regularna: 49,00 zł

Najniższa cena: 39,20 zł
szt.
Cookids, Ubranko dla lalki Paola Reina, Minikane 34 cm opalacz confetti żółty
Cookids, Ubranko dla lalki Paola Reina, Minikane 34 cm opalacz confetti żółty

35,10 zł

Cena regularna: 39,00 zł

Najniższa cena: 35,10 zł
szt.
Rampers dla lalki Miniland 38 cm wrzos w złote kropki
Rampers dla lalki Miniland 38 cm wrzos w złote kropki

35,10 zł

Cena regularna: 39,00 zł

Najniższa cena: 36,00 zł
szt.
Snap the moment Foto-karty ciąża & macierzyństwo
Snap the moment Foto-karty ciąża & macierzyństwo

41,30 zł

Cena regularna: 59,00 zł

Najniższa cena: 47,20 zł
szt.
Funkit World Scrunch-bucket Zwijane wiaderko silikonowe, Błękitne
Funkit World Scrunch-bucket Zwijane wiaderko silikonowe, Błękitne

55,20 zł

Cena regularna: 69,00 zł

Najniższa cena: 55,20 zł
szt.
Bo Jungle B-Śliniaczek Eco organic Koala grey
Bo Jungle B-Śliniaczek Eco organic Koala grey

36,40 zł

Cena regularna: 52,00 zł

Najniższa cena: 52,00 zł
szt.
Oops Drewniana zabawka na kółkach z uchwytem Piesek
Oops Drewniana zabawka na kółkach z uchwytem Piesek

27,00 zł

Cena regularna: 45,00 zł

Najniższa cena: 36,00 zł
szt.
Little Dutch Dywan okrągły Dot Ochra 110 x 110 cm
Little Dutch Dywan okrągły Dot Ochra 110 x 110 cm

319,20 zł

Cena regularna: 399,00 zł

Najniższa cena: 339,15 zł
szt.
KURTIS Osłonka do wózka i fotelika UNICORN Black and White
KURTIS Osłonka do wózka i fotelika UNICORN Black and White

95,40 zł

Cena regularna: 159,00 zł

Najniższa cena: 111,30 zł
szt.
Poofi Pościel bawełniana 80x100 cm organic Musztarda
Poofi Pościel bawełniana 80x100 cm organic Musztarda

99,50 zł

Cena regularna: 199,00 zł

Najniższa cena: 139,30 zł
szt.
JABADABADO Drewniane owoce do krojenia
JABADABADO Drewniane owoce do krojenia

71,20 zł

Cena regularna: 89,00 zł

Najniższa cena: 89,00 zł
szt.
Cookids Muślinowa piżamka dla lalki Miniland 32 cm z miękkim brzuchem biała w gwiazdki
Cookids Muślinowa piżamka dla lalki Miniland 32 cm z miękkim brzuchem biała w gwiazdki

40,50 zł

Cena regularna: 45,00 zł

Najniższa cena: 45,00 zł
szt.
Worek ze sznurkiem - plecak tęczowy JEDNOROŻEC
Worek ze sznurkiem - plecak tęczowy JEDNOROŻEC

25,60 zł

Cena regularna: 32,00 zł

Najniższa cena: 22,40 zł
szt.
Auzou Zestaw 2x puzzle antarktyda i dżungla 3+
Auzou Zestaw 2x puzzle antarktyda i dżungla 3+

47,20 zł

Cena regularna: 59,00 zł

Najniższa cena: 47,20 zł
szt.
Melissa&Doug Naklejki wielokrotnego użytku zwierzęta safari
Melissa&Doug Naklejki wielokrotnego użytku zwierzęta safari

20,00 zł

Cena regularna: 25,00 zł

Najniższa cena: 25,00 zł
Joueco, Drewniane owoce z deską i nożem
Joueco, Drewniane owoce z deską i nożem

55,30 zł

Cena regularna: 79,00 zł

Najniższa cena: 59,25 zł
szt.
Interbaby Kocyk dwustronny minky szary
Interbaby Kocyk dwustronny minky szary

35,40 zł

Cena regularna: 59,00 zł

Najniższa cena: 41,30 zł
szt.
LOVE ME DECORATION Łabędź królewski dekoracyjny BIAŁY 23 cm
LOVE ME DECORATION Łabędź królewski dekoracyjny BIAŁY 23 cm

83,30 zł

Cena regularna: 119,00 zł

Najniższa cena: 95,20 zł
szt.
Metoo Plecak Superbohater z imieniem
Metoo Plecak Superbohater z imieniem

95,20 zł

Cena regularna: 119,00 zł

Najniższa cena: 107,10 zł
szt.
Dywanik dla dzieci w kształcie białej chmurki Sweet Dreams
Dywanik dla dzieci w kształcie białej chmurki Sweet Dreams

49,00 zł

Cena regularna: 70,00 zł

Najniższa cena: 70,00 zł
szt.
Metoo Przytulanka Pan Koala 32 cm zielony z imieniem
Metoo Przytulanka Pan Koala 32 cm zielony z imieniem

55,20 zł

Cena regularna: 69,00 zł

Najniższa cena: 55,20 zł
szt.
Rex London, parasolka dla dzieci, czerwony kapturek
Rex London, parasolka dla dzieci, czerwony kapturek

36,00 zł

Cena regularna: 45,00 zł

Najniższa cena: 36,00 zł
szt.
KURTIS Osłonka z filtrami UV do wózka i fotelika ZYGZAKI Grey & White
KURTIS Osłonka z filtrami UV do wózka i fotelika ZYGZAKI Grey & White

59,40 zł

Cena regularna: 99,00 zł

Najniższa cena: 69,30 zł
szt.
Bayer Chic Wózek głęboki dla lalek Smarty melange różowo szary
Bayer Chic Wózek głęboki dla lalek Smarty melange różowo szary

199,20 zł

Cena regularna: 249,00 zł

Najniższa cena: 249,00 zł
szt.
Kocyk dla lalki dziergany do wózka i łóżeczka j.różowy z chwostami mały
Kocyk dla lalki dziergany do wózka i łóżeczka j.różowy z chwostami mały

62,10 zł

Cena regularna: 69,00 zł

Najniższa cena: 69,00 zł
szt.
Bo Jungle B-Zestaw sztućców dla dzieci silkon/Inox grey
Bo Jungle B-Zestaw sztućców dla dzieci silkon/Inox grey

36,40 zł

Cena regularna: 52,00 zł

Najniższa cena: 41,60 zł
szt.
Childhome Nerka Banana Bag Różowa
Childhome Nerka Banana Bag Różowa

118,30 zł

Cena regularna: 169,00 zł

Najniższa cena: 118,30 zł
szt.
Sass and belle  Walizeczki dekoracyjne 3 szt, tęcza
Sass and belle Walizeczki dekoracyjne 3 szt, tęcza

87,20 zł

Cena regularna: 109,00 zł

Najniższa cena: 98,10 zł
Loulou LOLLIPOP Zawieszka do smoczka lub gryzaka MINT
Loulou LOLLIPOP Zawieszka do smoczka lub gryzaka MINT

46,40 zł

Cena regularna: 58,00 zł

Najniższa cena: 46,40 zł
szt.
Bawełniany Kosz Mojżesza, łóżeczko dla lalek Miniland
Bawełniany Kosz Mojżesza, łóżeczko dla lalek Miniland

120,60 zł

Cena regularna: 134,00 zł

Najniższa cena: 134,00 zł
szt.
Childhome Uniwersalny ochraniacz poduszka do krzesełka czy leżaczka ANGEL różowy
Childhome Uniwersalny ochraniacz poduszka do krzesełka czy leżaczka ANGEL różowy

132,30 zł

Cena regularna: 189,00 zł

Najniższa cena: 132,30 zł
szt.
Kocyk dla lalki dziergany do wózka i łóżeczka szałwiowy z serduszkiem duży
Kocyk dla lalki dziergany do wózka i łóżeczka szałwiowy z serduszkiem duży

89,10 zł

Cena regularna: 99,00 zł

Najniższa cena: 99,00 zł
szt.
Little Dutch Przytulanka Ośmiornica 23cm Ocean Róż
Little Dutch Przytulanka Ośmiornica 23cm Ocean Róż

67,15 zł

Cena regularna: 79,00 zł

Najniższa cena: 63,20 zł
szt.
Jabadabado Królik w walizce - akcesoria niemowlęce dla lalek
Jabadabado Królik w walizce - akcesoria niemowlęce dla lalek

119,20 zł

Cena regularna: 149,00 zł

Najniższa cena: 149,00 zł
szt.
Sass and Belle Mini lampka led tęcza
Sass and Belle Mini lampka led tęcza

41,30 zł

Cena regularna: 59,00 zł

Najniższa cena: 59,00 zł
szt.
PEBBLE Przytulanka grzechotka hipopotam RÓŻOWY
PEBBLE Przytulanka grzechotka hipopotam RÓŻOWY

34,50 zł

Cena regularna: 69,00 zł

Najniższa cena: 69,00 zł
szt.
Muzpony Poduszka ozdobna pikowana  szara
Muzpony Poduszka ozdobna pikowana szara

39,50 zł

Cena regularna: 79,00 zł

Najniższa cena: 39,50 zł
szt.
Joueco Pas z drewnianymi narzędziami 9 szt
Joueco Pas z drewnianymi narzędziami 9 szt

55,30 zł

Cena regularna: 79,00 zł

Najniższa cena: 59,25 zł
szt.
Miniland Lalka europejka ciemny blond długie włosy 38 cm
Miniland Lalka europejka ciemny blond długie włosy 38 cm

132,05 zł

Cena regularna: 139,00 zł

Najniższa cena: 139,00 zł
szt.
Bambam Bambusowy zestaw obiadowy króliczek
Bambam Bambusowy zestaw obiadowy króliczek

95,20 zł

Cena regularna: 119,00 zł

Najniższa cena: 119,00 zł
szt.
Funkit World Scrunch Silikonowe Foremki do piasku 4 szt. Miętowe
Funkit World Scrunch Silikonowe Foremki do piasku 4 szt. Miętowe

42,75 zł

Cena regularna: 57,00 zł

Najniższa cena: 45,60 zł
szt.
Cookids, Sukienka muślinowa dla lalki Paola Reina, Minikane 34 cm biała w kwiatki
Cookids, Sukienka muślinowa dla lalki Paola Reina, Minikane 34 cm biała w kwiatki

40,50 zł

Cena regularna: 45,00 zł

Najniższa cena: 40,50 zł
szt.
Rex London , zestaw plastrów dla dzieci w puszce, dinozaury, 30szt
Rex London , zestaw plastrów dla dzieci w puszce, dinozaury, 30szt

16,80 zł

Cena regularna: 21,00 zł

Najniższa cena: 16,80 zł
szt.
Snap the moment Poduszka różowy łabędż
Snap the moment Poduszka różowy łabędż

48,30 zł

Cena regularna: 69,00 zł

Najniższa cena: 55,20 zł
szt.
Little Dutch 4 Miękkie kostki aktywizujące Sailors Bay
Little Dutch 4 Miękkie kostki aktywizujące Sailors Bay

115,60 zł

Cena regularna: 136,00 zł

Najniższa cena: 108,80 zł
szt.
Bambam Posrebrzane pudełko na pierwsze włoski
Bambam Posrebrzane pudełko na pierwsze włoski

87,20 zł

Cena regularna: 109,00 zł

Najniższa cena: 109,00 zł
szt.
Sass & Belle Mini lampka Panda
Sass & Belle Mini lampka Panda

38,50 zł

Cena regularna: 55,00 zł

Najniższa cena: 55,00 zł
szt.
A little lovely company Lampka nocna Jednorożec
A little lovely company Lampka nocna Jednorożec

104,50 zł

Cena regularna: 209,00 zł

Najniższa cena: 209,00 zł
szt.
Miniland Dzianinowy zestaw dla lalki 38cm – Sweterek ze spodniami
Miniland Dzianinowy zestaw dla lalki 38cm – Sweterek ze spodniami

76,50 zł

Cena regularna: 90,00 zł

Najniższa cena: 90,00 zł
szt.
Dantoy Zestaw kawowy z kolorowanką błękitny
Dantoy Zestaw kawowy z kolorowanką błękitny

69,30 zł

Cena regularna: 99,00 zł

Najniższa cena: 79,20 zł
szt.
Miniland Lalka z miękkim brzuchem Azjatka 32 cm
Miniland Lalka z miękkim brzuchem Azjatka 32 cm

113,05 zł

Cena regularna: 119,00 zł

Najniższa cena: 119,00 zł
szt.
Sass ans Belle Torba na lunch Flamingi
Sass ans Belle Torba na lunch Flamingi

20,00 zł

Cena regularna: 25,00 zł

Najniższa cena: 25,00 zł
szt.
Bambam Szmatka przytulanka kaczuszka w koronie
Bambam Szmatka przytulanka kaczuszka w koronie

36,00 zł

Cena regularna: 45,00 zł

Najniższa cena: 45,00 zł
szt.
Jabadabado, Drewniany zestaw hot dog
Jabadabado, Drewniany zestaw hot dog

76,30 zł

Cena regularna: 109,00 zł

Najniższa cena: 87,20 zł
szt.
Przytulanka jednorożec biały z tęczową grzywą
Przytulanka jednorożec biały z tęczową grzywą

45,50 zł

Cena regularna: 65,00 zł

Najniższa cena: 52,00 zł
szt.
Sass and Belle Lusterko czarny kotek
Sass and Belle Lusterko czarny kotek

44,00 zł

Cena regularna: 55,00 zł

Najniższa cena: 55,00 zł
szt.
Tiamo Fotelik - sofa dla dzieci króliczek Miffy ABC
Tiamo Fotelik - sofa dla dzieci króliczek Miffy ABC

167,30 zł

Cena regularna: 239,00 zł

Najniższa cena: 191,20 zł
szt.
Rex London, Lampka mini led dla dziecka biały zajączek
Rex London, Lampka mini led dla dziecka biały zajączek

44,10 zł

Cena regularna: 49,00 zł

Najniższa cena: 39,20 zł
szt.
Auzou Naklejki Postacie z bajek 3+
Auzou Naklejki Postacie z bajek 3+

23,20 zł

Cena regularna: 29,00 zł

Najniższa cena: 23,20 zł
szt.
 Poduszka dekoracyjna zygzak niebiesko biały 40x40 cm
Poduszka dekoracyjna zygzak niebiesko biały 40x40 cm

14,70 zł

Cena regularna: 49,00 zł

Najniższa cena: 14,70 zł
szt.
Minikane Lalka Paola Reina bobas Gabriela 34 cm
Minikane Lalka Paola Reina bobas Gabriela 34 cm

125,10 zł

Cena regularna: 139,00 zł

Najniższa cena: 139,00 zł
szt.
Miniland Baby, Lalka chłopiec Afrykańczyk 21cm
Miniland Baby, Lalka chłopiec Afrykańczyk 21cm

80,75 zł

Cena regularna: 85,00 zł

Najniższa cena: 85,00 zł
szt.
Barrutoys Wózek dla lalek spacerówka Beżowa w szare gwiazdki
Barrutoys Wózek dla lalek spacerówka Beżowa w szare gwiazdki

159,20 zł

Cena regularna: 199,00 zł

Najniższa cena: 20,00 zł
szt.
Loulou LOLLIPOP Gryzak silikonowy z zawieszką TĘCZOWY JEDNOROŻEC
Loulou LOLLIPOP Gryzak silikonowy z zawieszką TĘCZOWY JEDNOROŻEC

92,00 zł

Cena regularna: 115,00 zł

Najniższa cena: 92,00 zł
szt.

Regulamin


REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
COOKIDS.PL

SPIS TREŚCI:
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM
3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT
5. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY ORAZ ODBIORU PRODUKTU
6. REKLAMACJA PRODUKTU
7. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR
8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
9. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
10. DANE OSOBOWE W SKLEPIE INTERNETOWYM
11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Sklep Internetowy www.cookids.pl dba o prawa konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Dlatego też postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.cookids.pl prowadzony jest przez Ewę Plezia prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą ESPA Ewa Plezia wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadającą: adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Anny Jagiellonki 19, 72-100 Goleniów, NIP 8561551138, REGON 812351691, adres poczty elektronicznej: sklep@cookids.pl, numer telefonu: +48794760880.
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej i jest skierowane wyłącznie do konsumentów albo do przedsiębiorców.  
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w Regulaminie Sklepu Internetowego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Usługodawca ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania.
Definicje:
1.1.1. DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
1.1.2. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.
1.1.3. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
1.1.4. KLIENT – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; - która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
1.1.5. KODEKS CYWILNY – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).
1.1.6. KONTO – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym.
1.1.7. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna, elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Usługobiorcom automatyczne otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych treści kolejnych edycji newslettera zawierającego informacje o Produktach, nowościach i promocjach w Sklepie Internetowym.
1.1.8. PRODUKT – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
1.1.9. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
1.1.10. SKLEP INTERNETOWY - sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: www.cookids.pl na platformie sklepowej Shoper.
1.1.11. SPRZEDAWCA; USŁUGODAWCA – Ewa Plezia prowadząca działalność gospodarczą pod firmą ESPA Ewa Plezia wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadająca: adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Anny Jagiellonki 19, 72-100 Goleniów, NIP 8561551138, REGON 812351691, adres poczty elektronicznej: sklep@cookids.pl, numer telefonu: +48794760880.
1.1.12. UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
1.1.13. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
1.1.14. USŁUGOBIORCA – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; - korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej.
1.1.15. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA, USTAWA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dziennik Ustaw z roku 2014 pozycja 827 z późniejszymi zmianami).
1.1.16. ZAMÓWIENIE - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM
W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia oraz Newsletter.
1.1.17. Konto – korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu łącznie trzech kolejnych kroków przez Usługobiorcę – (1) wypełnieniu Formularza Rejestracji, (2) kliknięciu pola „Załóż konto” oraz (3) potwierdzeniu chęci utworzenia Konta poprzez kliknięcie w link potwierdzający przesłany automatycznie na podany adres poczty elektronicznej. W Formularzu Rejestracji niezbędne jest podanie przez Usługobiorcę następujących danych Usługobiorcy: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz hasło. W wypadku Usługobiorców niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.
1.1.17.1. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@cookids.pl lub też pisemnie na adres: ul. Anny Jagiellonki 19, 72-100 Goleniów
1.1.18. Formularz Zamówienia – korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym. Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie dwóch kolejnych kroków – (1) po wypełnieniu Formularza Zamówienia i (2) kliknięciu na stronie Sklepu Internetowego po wypełnieniu Formularza Zamówienia pola „Potwierdzam zakup” – do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych (w tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie Sklepu Internetowego). W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych dotyczących Klienta: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz danych dotyczących Umowy Sprzedaży: Produkt/y, ilość Produktu/ów, miejsce i sposób dostawy Produktu/ów, sposób płatności. W wypadku Klientów niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.
1.1.18.1. Usługa Elektroniczna Formularz Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez Usługobiorcę.
1.1.19. Newsletter – korzystanie z Newslettera następuje po podaniu w zakładce „Newsletter” widocznej na stronie Sklepu Internetowego adresu poczty elektronicznej, na który mają być przesyłane kolejne edycje Newslettera i kliknięciu pola „Zapisz się”. Na Newsletter można się również zapisać poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w trakcie zakładania Konta – z chwilą utworzenia Konta Usługobiorca zostaje zapisany na Newsletter.
1.1.19.1. Usługa Elektroniczna Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, wypisania się z Newslettera (rezygnacji z Newslettera) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@cookids.pl lub też pisemnie na adres: ul. Anny Jagiellonki 19, 72-100 Goleniów.
Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 11.0 i wyższej lub Internet Explorer w wersji 7.0 i wyższej, Opera w wersji 7.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 12.0.0 i wyższej; (4) zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024x768; (5) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.
Usługobiorca obowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
Tryb postępowania reklamacyjnego:
1.1.20. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę oraz pozostałe reklamacje związanie z działaniem Sklepu Internetowego (z wyłączeniem procedury reklamacji Produktu, która została wskazana w pkt. 6 Regulaminu) Usługobiorca może składać na przykład:
1.1.21. pisemnie na adres: ul. Anny Jagiellonki 19, 72-100 Goleniów;
1.1.22. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@cookids.pl;
1.1.23. Zaleca się podanie przez Usługobiorcę w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; (2) żądania Usługobiorcy; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
1.1.24. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówień w Sklepie Internetowym zgodnie z pkt. 2.1.2 Regulaminu.
Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera podatki. O łącznej cenie wraz z podatkami Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy (w tym opłatach za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) oraz o innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany na stronach Sklepu Internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży w Sklepie Internetowym za pomocą Formularza Zamówień
1.1.25. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia w Sklepie Internetowym zgodnie z pkt. 2.1.2 Regulaminu.
1.1.26. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez (1) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego oraz (2) przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w pkt. 3.3.2. Regulaminu. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sklepu Internetowego Sprzedawcy.
4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT
Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności z tytułu Umowy Sprzedaży:
1.1.27. Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
1.1.28. Płatność gotówką przy odbiorze osobistym.
1.1.29. Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.
1.1.30. Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, za pośrednictwem serwisu Bluemedia.pl – możliwe aktualne sposoby płatności określone są na stronie Sklepu Internetowego w zakładce informacyjnej dotyczącej sposobów płatności oraz na stronie internetowej http://www.bluemedia.pl.
1.1.30.1. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi i kartą płatniczą przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem serwisu Bluemedia.pl. Obsługę płatności elektronicznych i kartą płatniczą prowadzi:
1.1.30.1.1. BlueMedia.pl – spółka Blue Media S.A. z siedzibą w Sopocie (adres siedziby: ul. Powstańców Warszawy 6 81-718 Sopot), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000320590, akta rejestrowe przechowywane przez Sąd Rejonowy Gdańsk - Północ w Gdańsku, kapitał zakładowy w wysokości 2.000.000 zł w całości opłacony, NIP: 5851351185.
Termin płatności:
1.1.31. W przypadku wyboru przez Klienta płatności gotówką przy odbiorze osobistym, płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
1.1.32. W przypadku wyboru przez Klienta płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki, Klient obowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.
5. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY ORAZ ODBIORU PRODUKTU
Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu Internetowego w zakładce „Koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny.
Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy lub odbioru Produktu:
1.1.33. Przesyłka pocztowa, przesyłka pocztowa pobraniowa.
1.1.34. Przesyłka kurierska, przesyłka kurierska pobraniowa.
1.1.35. Odbiór osobisty dostępny pod adresem: ul. Anny Jagiellonki 19, 72-100 Goleniów – w Dni Robocze, po uzgodnieniu telefonicznym.
Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 7 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin. W przypadku Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin, który jednak nie może przekroczyć 7 Dni Roboczych. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:
1.1.36. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
1.1.37. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
Termin gotowości Produktu do odbioru przez Klienta – w przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie do 2 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin. W przypadku Produktów o różnych terminach gotowości do odbioru, terminem gotowości do odbioru jest najdłuższy podany termin, który jednak nie może przekroczyć 2 Dni Roboczych. O gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta. Początek biegu terminu gotowości Produktu do odbioru przez Klienta liczy się w następujący sposób:
1.1.38. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
1.1.39. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu gotówką przy odbiorze osobistym – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
6. REKLAMACJA PRODUKTU
(DOTYCZY UMÓW SPRZEDAŻY ZAWARTYCH OD 25 GRUDNIA 2014 ROKU)
Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym (w szczególności w art. 556-576 Kodeksu Cywilnego).
Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad. Szczegółowe informacje dotyczące odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu wady Produktu oraz uprawnień Klienta są określone na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „Reklamacja towaru”.
Reklamacja może zostać złożona przez Klienta na przykład:
1.1.40. pisemnie na adres: ul. Anny Jagiellonki 19, 72-100 Goleniów;
1.1.41. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@cookids.pl;
Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; (2) żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Jeżeli Klient będący konsumentem zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni kalendarzowych, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.
Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć Produkt wadliwy na adres: ul. Anny Jagiellonki 19, 72-100 Goleniów. W przypadku Klienta będącego konsumentem koszt dostarczenia Produktu ponosi Sprzedawca, w przypadku Klienta niebędącego konsumentem koszt dostarczenia ponosi Klient. Jeżeli ze względu na rodzaj Produktu lub sposób jego zamontowania dostarczenie Produktu przez Klienta byłoby nadmiernie utrudnione, Klient obowiązany jest udostępnić Produkt Sprzedawcy w miejscu, w którym Produkt się znajduje.
7. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR
Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa także punkt kontaktowy (telefon: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub adres pisemny: Pl. Powstańców Warszawy 1, Warszawa.), którego zadaniem jest między innymi udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: (1) wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego (więcej informacji na stronie: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (więcej informacji na stronie inspektora właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę); oraz (3) pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są między innymi mailowo pod adresem porady@dlakonsumentow.pl oraz pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220 (infolinia czynna w Dni Robocze, w godzinach 8:00 - 18:00, opłata za połączenie wg taryfy operatora).
Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).
8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(DOTYCZY UMÓW SPRZEDAŻY ZAWARTYCH OD 25 GRUDNIA 2014 ROKU)
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt. 8.8 Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład:
1.1.42. pisemnie na adres: ul. Maszewsak 16, 72-100 Goleniów;
1.1.43. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@cookids.pl;
Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dostępny jest na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „Odstąpienie od umowy”. Konsument może skorzystać z wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
1.1.44. dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności (np. Umowa Sprzedaży) – od objęcia Produktu w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: (1) obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części albo (2) polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów;
1.1.45. dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.
Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym). Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku dokonania płatności przy użyciu karty płatniczej zwrot środków nastąpi na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej, za pomocą której dokonano zapłaty. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Konsument może zwrócić Produkt na adres: ul. Maszewska 16, 72-100 Goleniów.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
Możliwe koszty związane z odstąpieniem przez konsumenta od umowy, które obowiązany jest ponieść konsument:
1.1.46. Jeżeli konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
1.1.47. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
1.1.48. W przypadku Produktu będącego usługą, której wykonywanie - na wyraźne żądanie konsumenta - rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, konsument, który wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
1.1.49. (1) o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy; (2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; (3)  w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; (4) w której przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; (5) w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; (6) w której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; (7) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu Umowy Sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli; (8) w której konsument wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza Produkty inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub Produktów; (9) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; (10) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę; (11) zawartej w drodze aukcji publicznej; (12) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi; (13) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
9. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
Niniejszy punkt Regulaminu oraz postanowienia w nim zawarte dotyczą wyłącznie Klientów i Usługobiorców nie będących konsumentami.
Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym konsumentem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
W wypadku Klientów nie będących konsumentami Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.
Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta nie będącego konsumentem korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od przyjęcia go do przewozu aż do wydania go Klientowi oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.
W razie przesłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient nie będący konsumentem obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klienta nie będącego konsumentem zostaje wyłączona.
W wypadku Usługobiorców nie będących konsumentami Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy stosownego oświadczenia.
Odpowiedzialność Usługodawcy/Sprzedawcy w stosunku do Usługobiorcy/Klienta nie będącego konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona - zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie - do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych. Usługodawca/Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Usługobiorcy/Klienta nie będącego konsumentem tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Usługobiorcy/Klienta nie będącego konsumentem.
Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą/Usługodawcą, a Klientem/Usługobiorcą niebędącym konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy/Usługodawcy.
10. DANE OSOBOWE W SKLEPIE INTERNETOWYM
Administratorem danych osobowych Usługobiorców/Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest Sprzedawca.
Dane osobowe Usługobiorców/Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu Internetowego zbierane są - zgodnie z wolą Usługobiorcy/Klienta - w celu realizacji Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej, a także […]
Możliwi odbiorcy danych osobowych Klientów Sklepu Internetowego:
1.1.50. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
1.1.51. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie Internetowym.
Usługobiorca/Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Żądanie w tym zakresie może zostać złożone na przykład:
1.1.52. pisemnie na adres: ul. Anny Jagiellonki 19, 72-100 Goleniów;
1.1.53. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@cookids.pl
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy. Dane niezbędne do zawarcia Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej wskazane są także każdorazowo na stronie internetowej Sklepu Internetowego przed zawarciem danej umowy.
11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.
Zmiana Regulaminu:
1.1.54. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa; zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
1.1.55. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym (np. świadczenie Usługi Elektronicznej – Konto) zmieniony regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
1.1.56. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o innym charakterze niż umowy ciągłe (np. Umowa Sprzedaży) zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Usługobiorców/Klientów będących konsumentami przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone Zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy Sprzedaży.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); dla Umów Sprzedaży zawartych od 25 grudnia 2014 roku z Klientami będącymi konsumentami - przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl